元気とやまかがやきウォーク
よくある質問と答え

よく読まれている質問

基本機能についての質問

アプリの歩数計機能について

他の歩数計アプリと比較して歩数が異なるのですが、調整方法はないのですか？（Android版のみ）
歩数に不具合が発生した場合、自分で修正することはできますか？
歩数がカウントされず、「歩数」「消費カロリー」「距離」の表示が白いままです。なぜですか？
しばらくアプリを起動しておらず、歩数カウントが止まっているが、アプリの不具合ではないでしょうか？
機種によって歩数カウントの精度が異なるような気がします。

アプリのインストール・アカウントについて

スマートフォン本体の機種変更をしたいのですが、データの引継ぎ方法を教えてください。
パスワードを忘れたため再設定したい。
登録したメールアドレスを変更したい。
新規アカウント登録の確認メールが届きません。
アプリをインストールしたらログイン画面がでましたが、ログインしなければいけないのですか？

ミッションについての質問

ミッションへの参加方法がわかりません。どこから参加すればよいのですか？
GPSミッションに参加できません。
GPSミッションにチェックインできません。
ミッションを達成しましたが、ダブルチャンス特典のバーコードはどうやって表示すればよいのですか？

グループ機能についての質問

グループから退会したいです。
グループ名を変更したいです。
グループ・ランキング機能ではなにができますか？
なかよしグループの作成方法が分かりません。
ランキングはいつまでの履歴が見られますか？

カテゴリー別

アプリのインストール・アカウントについて
アプリトップ画面について
アプリの歩数計機能について
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健康クイズ＆健康診断受診・がん検診・特定健診deポイントについて
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ミッションについて
グループ・ランキングについて
富山県共通ID連携
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